Políticas de Privacidad

Identificación del Responsable del Tratamiento

• Razón Social: GRÁFICOS MUÑOZ PUBLICIDAD S.A.S.
• Domicilio Principal: Calle 71 # 69A-28, Bogotá D.C., Colombia.
• Líneas Telefónicas: 314 359 3644 – 311 543 2794
• Correo Electrónico de Contacto: ggraficosmunoz@gmail.com

Marco Legal y Alcance

La presente Política de Privacidad se rige conforme a las disposiciones legales aplicables en la República de Colombia (Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013) y es aplicable a todas las bases de datos y archivos que contengan datos personales de clientes, proveedores, empleados y usuarios corporativos que sean recolectados y administrados por GRÁFICOS MUÑOZ PUBLICIDAD S.A.S. a través de su sitio web, formularios de cotización, canales telefónicos o contacto presencial.

Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales proporcionados por nuestros usuarios y empresas asociadas serán recolectados, almacenados, procesados y utilizados con las siguientes finalidades comerciales y operativas:

• Gestión de Requerimientos: Tramitar solicitudes de cotización, asesoría técnica en diseño y producción gráfica, e información sobre nuestro portafolio de servicios y productos.
• Cumplimiento Contractual: Ejecutar órdenes de servicio, facturación corporativa, entrega oportuna de material publicitario e impreso, y seguimiento en procesos postventa.
• Fidelización y Comunicación: Establecer relaciones de confianza y largo plazo mediante el envío de contenidos informativos, actualización de productos, portafolios comerciales y encuestas de satisfacción o mejora de productos.
• Gestión Interna: Cumplir con obligaciones administrativas, contables y fiscales propias de la actividad comercial de la empresa.

Derechos de los Titulares de la Información

Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos ante GRÁFICOS MUÑOZ PUBLICIDAD S.A.S.:

• Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos o fraccionados.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso y tratamiento específico dado a su información personal.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando considere que no se han respetado los principios y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Seguridad y Confidencialidad de los Datos

En GRÁFICOS MUÑOZ PUBLICIDAD S.A.S. estamos comprometidos con una gestión integral y humanizada. Protegemos estrictamente la confidencialidad, integridad y disponibilidad de las bases de datos de nuestros aliados comerciales y usuarios. Los datos bajo ninguna circunstancia serán comercializados, vendidos o facilitados a terceros no autorizados sin el consentimiento expreso del titular.

Procedimiento para el Ejercicio de Derechos (PQR y Privacidad)

Los titulares que deseen realizar consultas, reclamos o ejercer sus derechos de actualización, rectificación, revocación de la autorización o eliminación de su información en nuestras bases de datos, podrán contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: ggraficosmunoz@gmail.com
• Atención Presencial o Correspondencia: Calle 71 # 69A-28, Bogotá D.C., Colombia
• Horarios de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 4:48 p. m. | Sábados de 8:00 a. m. a 11:00 a. m.

Modificaciones y Vigencia

La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación oficial en el sitio web. GRÁFICOS MUÑOZ PUBLICIDAD S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento con el fin de adaptarla a novedades legislativas o corporativas. Cualquier modificación será publicada de manera oportuna a través de nuestros canales digitales.